Objetivo
Este curso tiene como objetivo establecer la organización y operación de las empresas en donde la visión del cliente es el principal referente para el manejo de la empresa.
Dirigido a
Administradores, y colaboradores de pequeñas y medianas empresas que quieran dirigir la gestión de la empresa mediante el enfoque del cliente.
Duración
El curso está dividido en 4 módulos los cuales puedes consultar a cualquier hora del día, la duración total del curso es de aproximadamente: 90 minutos.
Al finalizar el curso
El participante contará con la información necesaria de aplicación inmediata para mejorar la calidad y satisfacción del cliente.
